١. الموافقة على الشروط

مرحباً بك في برولي! تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى منصتنا لخدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي واستخدامها، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني والبرامج والخدمات (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمة").

بالوصول إلى برولي أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.

٢. التعريفات

• "الخدمة" تشير إلى منصة برولي، بما في ذلك جميع الميزات والأدوات والتكاملات
• "أنت"، "الخاص بك" يشير إلى الفرد أو الكيان التجاري الذي يستخدم الخدمة
• "نحن"، "لنا"، "الخاص بنا" يشير إلى برولي ومشغليها
• "مساعد الذكاء الاصطناعي" يشير إلى وكيل الذكاء الاصطناعي المحادثة الذي تنشئه باستخدام منصتنا
• "المحتوى" يشير إلى البيانات والمستندات والمنتجات والمعلومات التي تقوم بتحميلها أو تقديمها

٣. تسجيل الحساب

٣.١ الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام العقود لاستخدام الخدمة. من خلال إنشاء حساب، فإنك تقر بأنك تستوفي هذه المتطلبات.

٣.٢ معلومات الحساب

• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء التسجيل
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• يجب عليك إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به أو خروقات أمنية

٣.٣ إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط أو شاركت في أنشطة احتيالية أو مسيئة أو غير قانونية.

٤. استخدام الخدمة

٤.١ الترخيص

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمة واستخدامها لأغراض عملك الداخلية، وفقاً لهذه الشروط.

٤.٢ الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
• انتهاك أي قوانين أو لوائح أو حقوق طرف ثالث
• تحميل أكواد ضارة أو فيروسات أو محتوى ضار
• محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمتنا أو حسابات المستخدمين الآخرين
• الهندسة العكسية أو فك تشفير أو تفكيك الخدمة
• استخدام الخدمة للبريد العشوائي أو المضايقة أو إساءة معاملة الآخرين
• استخراج البيانات أو الزحف أو استخدام أدوات آلية للوصول إلى الخدمة بدون إذن
• إعادة بيع أو ترخيص الخدمة من الباطن دون موافقتنا الكتابية
• إزالة أو تغيير أي إشعارات أو علامات ملكية

٤.٣ تكامل وسائل التواصل الاجتماعي

عند ربط حسابات فيسبوك أو إنستغرام أو واتساب، يجب عليك:

• الحصول على التفويض المناسب لربط وإدارة الحسابات
• الامتثال لشروط منصة Meta وسياساتها
• التأكد من أن استخدامك يتوافق مع إرشادات المنصة المعمول بها
• تحمل المسؤولية عن جميع الإجراءات المتخذة من خلال الحسابات المتصلة

٥. محتواك وبياناتك

٥.١ الملكية

أنت تحتفظ بجميع حقوق الملكية للمحتوى والبيانات التي تقوم بتحميلها إلى الخدمة. نحن لا ندعي ملكية محتواك.

٥.٢ الترخيص لنا

من خلال تحميل المحتوى، فإنك تمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستخدام المحتوى وتخزينه ومعالجته وعرضه فقط لغرض توفير الخدمة لك.

٥.٣ مسؤولية المحتوى

أنت المسؤول الوحيد عن:

• دقة وجودة وقانونية محتواك
• التأكد من أن لديك الحق في تحميل واستخدام المحتوى
• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
• عدم تحميل محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية

٥.٤ تدريب الذكاء الاصطناعي

نحن لا نستخدم محتوى عملك الخاص لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التابعة لأطراف ثالثة. تظل قاعدة المعرفة وبيانات المنتج الخاصة بك سرية ويتم استخدامها فقط لتشغيل مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك.

٦. الدفع والفوترة

٦.١ الرسوم

قد يتطلب الوصول إلى ميزات معينة دفع رسوم. يتم بيان جميع الرسوم بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك. الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا كما هو مطلوب بموجب القانون.

٦.٢ الفوترة

• أنت تفوضنا بتحصيل جميع الرسوم من طريقة الدفع الخاصة بك
• يتم فوترة رسوم الاشتراك مقدماً على أساس متكرر
• يجب عليك تقديم معلومات فوترة حالية وكاملة ودقيقة
• قد تؤدي المدفوعات الفاشلة إلى تعليق الخدمة أو إنهائها

٦.٣ تغييرات الأسعار

نحتفظ بالحق في تعديل أسعارنا. سنقدم إشعاراً مسبقاً لمدة 30 يوماً على الأقل بزيادات الأسعار للعملاء الحاليين.

٦.٤ الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. تسري عمليات الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.

٧. الملكية الفكرية

٧.١ حقوقنا

الخدمة، بما في ذلك برامجها وتصميمها وميزاتها ومحتواها (باستثناء محتواك)، مملوكة لبرولي ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية.

٧.٢ العلامات التجارية

"برولي" وشعاراتنا هي علامات تجارية لبرولي. لا يجوز لك استخدام علاماتنا التجارية دون إذن كتابي مسبق.

٧.٣ التعليقات

إذا قدمت تعليقات أو اقتراحات أو أفكار حول الخدمة، فيجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.

٨. إخلاء المسؤولية

يتم توفير الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك
• دقة أو موثوقية أو اكتمال الاستجابات التي يولدها الذكاء الاصطناعي
• التشغيل غير المنقطع أو الآمن أو الخالي من الأخطاء
• النتائج أو المخرجات من استخدام الخدمة

إخلاء مسؤولية الذكاء الاصطناعي: يوفر مساعد الذكاء الاصطناعي استجابات آلية بناءً على محتواك. أنت مسؤول عن مراجعة والموافقة على استجابات الذكاء الاصطناعي قبل نشرها في الإنتاج. نحن غير مسؤولين عن المحتوى الذي يولده الذكاء الاصطناعي.

٩. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون برولي مسؤولة عن:

• الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية
• فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية
• انقطاع الخدمة أو فقدان البيانات
• الإجراءات المتخذة بواسطة مساعد الذكاء الاصطناعي أو الاستجابات الآلية
• إجراءات أو محتوى أطراف ثالثة

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الرسوم التي دفعتها في الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة.

١٠. التعويض

أنت توافق على تعويض برولي وحمايتها من أي مطالبات وأضرار وخسائر ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) الناشئة عن:

• استخدامك للخدمة
• محتواك أو بياناتك
• انتهاك هذه الشروط
• انتهاك حقوق الطرف الثالث
• الإجراءات المتخذة بواسطة مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك

١١. الإنهاء

١١.١ من قبلك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بنا على info@proly.ai

١١.٢ من قبلنا

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إذا:

• انتهكت هذه الشروط
• فشلت في دفع الرسوم
• كنا مطالبين بذلك بموجب القانون
• قمنا بإيقاف الخدمة

١١.٣ أثر الإنهاء

عند الإنهاء:

• سيتوقف وصولك إلى الخدمة
• قد نحذف حسابك وبياناتك بعد 30 يوماً
• يمكنك تصدير بياناتك قبل الحذف
• ستظل الأحكام التي يجب أن تبقى سارية بعد الإنهاء سارية المفعول

١٢. أحكام عامة

١٢.١ التعديلات

قد نقوم بتعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. يشكل الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات قبولاً للشروط المحدثة.

١٢.٢ الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين برولي.

١٢.٣ قابلية الفصل

إذا تم العثور على أي حكم غير قابل للتنفيذ، ستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

١٢.٤ التنازل

فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.

١٢.٥ التنازل

لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية. يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط دون قيود.

١٣. معلومات الاتصال

للأسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا: